في ورقة عمل جديدة بعنوان (البيانات المفتوحة: نقلة نوعية في قلب الجهاز الحكومي)، نشرتها مجلة الإدارة العامة والحوكمة، أشارَ الدكتور المهندس علي محمد الخوري، مدير عام هيئة الإمارات للهوية للأبحاث التي قدمتها مؤسسة تحسين للاستشارات حول كيفية استخدام تقنيات الإعلام الاجتماعي لزيادة شفافية وانفتاح الحكومات العربية.
وقد استشهدَ الدكتور المهندس علي محمد الخوري بالإستراتيجية التي وضعتها مؤسسة تحسين للاستشارات من خلال نموذج «نضج الحكومة العربية المفتوحة في المشاركة على منصات التواصل الإجتماعي» الذي قدمته تحسين للاستشارات بهدف الإرتقاء بكفاءة وفاعلية منصات القطاع العام على وسائل الإعلام الإجتماعي، في معرض توضيحهِ لحاجة الحكومات إلى تطبيق سياسات مشاركة البيانات والمعلومات والتعرف على أفضل الممارسات لتحقيق رضا مواطنيها.
ويتحدى النموذج الذي قدمته تحسين للاستشارات النماذج السابقة التي تقيس مستويات نضج مقدرات كلاً من الحكومة الإلكترونية والحكومة المفتوحة وتستند إلى تجارب الدول الغربية من خلال تقديم خطط معدة خصيصاً لكافة كيانات القطاع العام العربي، وتراعي أفضل ممارسات الحوكمة الرشيدة.
وفي السياق نفسه، تم تسليط الضوء على النموذج المقدم من تحسين للاستشارات كنموذج محتمل لكيانات القطاع العام الكوري، كما أشارت دراسة «استخدام الاتصالات في الحوكمة والمساءلة» الصادرة عن البنك الدولي إلى البحوث التي اضطلعت بها تحسين للاستشارات حول كيفية استخدام الحكومات منصات وسائل الإعلام الإجتماعي للتواصل مع الشباب بشكلٍ أكثر فعالية. كما اعتبرت مؤسسة الشبكة العالمية نموذج تحسين للإستشارات نموذجاً مرجعياً لمقاييس البيانات المفتوحة.
